Hanasui Raih ‘LazMall Local Superstar Award’ di LazMall BFF 2023, Kuncinya Konsisten dan Inovatif

Model penjualan online melalui e-Commerce benar-benar berdampak besar bagi Hanasui. Sekalipun secara offline juga tetap tumbuh. Ratna mengatakan setiap tahunnya pertumbuhan online Hanasui lebih dari 140 persen.

“Saat ini kontribusi offline masih cukup besar dan terus bertumbuh, namun bisnis online Hanasui juga mengalami pertumbuhan setiap tahunnya dengan rata2 pertumbuhan diatas 140%,” jelasnya.

Untuk mempertahankan eksistensinya, Hanasui senantiasa menghadirkan produk yang didasari inovasi, tren, dan kebutuhan pasar. Contohnya, tren perawatan kulit saat ini mengharuskan perlindungan kulit dari polusi, Hanasui menampilkan sunscreen dengan kandungan Polustop kepada konsumen di LazMall.

“Hanasui konsisten dengan campaign – campaign creative dan masif secara online. Selalu hadir dengan produk baru yang inovatif setiap tahunnya. Serta terus mengikuti trend di bisnis beauty agar tetap kompetitif,” kata Ratna.

Untuk menjadi brand kosmetik yang unggul di era digital saat ini, Ratna mengatakan pihaknya juga konsisten menghadirkan produk yang berkualitas, harga yang affordable sehingga memberikan kesempatan setiap orang bisa membeli produk Hanasui.

Kategori Personal Care di Lazada Terus Meningkat

Dengan pertumbuhan kategori FMCG di market termasuk personal care dan beauty yang diperkirakan meningkat sebesar 9,9% YoY di tahun 2023, Lazada melalui kanal LazMall memberikan ragam pilihan bagi para konsumen. Terutama dengan pemahaman yang mendalam tentang preferensi konsumen serta semakin populernya brand personal care dan beauty lokal, Lazada mempertegas komitmennya untuk membantu brand meraih kesuksesan di pasar yang terus berkembang pesat di Indonesia.

Lia Kurtz, Category Director, LazMall FMCG, Lazada Indonesia mengatakan kategori FMCG merupakan kategori yang selalu dibutuhkan oleh masyarakat dan sejak lepas pandemi, kebiasaan untuk berbelanja online tidak berkurang bahkan untuk kebutuhan sehari-hari semakin banyak yang lebih nyaman berbelanja online di platform-platform yang terpercaya.

“Di Lazada sendiri, dalam tiga tahun terakhir terlihat jumlah order dan pembeli produk FMCG yang meningkat pada kanal LazMall di Lazada. Meningkatnya kesadaran masyarakat akan personal care dan beauty juga mendorong munculnya brand-brand produk personal care dan beauty lokal yang merebut perhatian serta sangat diminati oleh pembeli. Hal ini yang mendorong pertumbuhan di kategori FMCG LazMall Lazada,” kata Lia Kurtz, Category Director, LazMall FMCG, Lazada Indonesia dikutip dari Lazada.

Lazada terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik dengan produk 100% otentik, khususnya di kategori perawatan pribadi dan kecantikan melalui berbagai kanal khusus seperti LazMall Daily Store dan juga LazBeauty. Selain memastikan produk otentik yang berkualitas, Lazada juga berupaya untuk memperkaya pengalaman belanja online dengan layanan pengiriman cepat dan gratis ongkir, berbagai strategi dan program menarik lainnya.

Tidak hanya itu, melalui kanal LazMall, Lazada juga memudahkan konsumen dengan layanan 15 days return guarantee untuk memudahkan konsumen apabila mereka berubah pikiran akan barang yang mereka beli dan juga kompensasi apabila terjadi keterlambatan dalam pengiriman. Semua ini bertujuan untuk memenuhi kepuasan konsumen dan mendukung pertumbuhan brand perawatan pribadi dan kecantikan favorit mereka.

 

(*)